马云：淘宝不是卖假货，我把这成为“创新式商品”

　

阿里巴巴董事局主席昨日（2月2日）在香港演讲，针对淘宝平台售假指控他回应说：“淘宝最了不起的事情，是上面卖的产品你没有听说过，这是一种创新”。

马云是应团结香港基金邀请赴港参加个人交流会的。该基金由全国政协副主席、首任香港特首董建华亲自搭台主办。

此次访港也是马云一次万众瞩目的个人秀，演讲主题设定为与年轻人交流“从梦想到成功创业”。他还带来了10亿港元厚礼，成立香港青年企业家基金支持本地年轻人创业。

然而，在马云开始大谈梦想的12小时前，一间以300元至1000元不等的价格贩卖“野鸡大学”虚假文凭的网店，也在他抵港同日在淘宝平台“亮相”。其自称提供“香港苏文大学”虚假文凭，学位证书覆盖副学士到硕士。网页上显示香港国际金融中心大厦，入口处的校徽和校名明显出自网络制图。香港中文大学的校长沈祖尧成为该校代言人。店家宣称：“不用上课，学位7到10天到货”。

港媒对此予以报道。对于近期深陷打假风暴及与监管方“掐架”风波中的阿里巴巴，这样一则“猛料”着实直捣痛处。

在演讲现场，马云大谈创业艰辛、追求梦想，也不时插科打诨地提及与政府之间的“麻烦”。但当主持人问及阿里巴巴备受争议的假货问题时，马云却话锋一转，谈到了另外一种“创新”。

他指出，外界所称的淘宝“假货”有一大部分是“网货”。这些“网货”由普通人设计，还未得到官方的注册，所以被归到所谓“非正品”的类别。

“淘宝最了不起的事情，是上面卖的产品你没有听说过，这是一种创新。”马云说。

马云重新解读“非正品”并抛出“中国式创新”说辞，其立论基础正在于国家工商总局定义“非正品”时给出的模糊外延。

1月23日，国家工商总局在其网站发布《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》，称阿里巴巴的正品率只有37.2%。

国家工商总局将7种情况归为“非正品”，包括：假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正轨渠道、含量与宣传不符产品、无3C认证、非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》等产品。

这种分类列举的方式缺乏关于“非正品”的明确定义。

在国家工商总局抽查商品中，来自阿里巴巴的“假冒伪劣产品”共有11件。若按“马云口径”，仅仅选取假冒伪劣产品重新计算，假冒伪劣产品占淘宝被抽查商品的20%。这一数据相比官方公布的63%的非正品率大为缩水。

由于工商局公布的结果并非严格的统计学意义报告，财新记者此前在咨询统计学相关专家时得到的回答是：“根本没有办法判定科学性，因为缺乏基本的概念定义和研究方法解释。”

在演讲现场，观众没有纠结统计方式是否合理，但有人追问阿里巴巴将如何处置“苏文大学”。

马云明确表态要予以打击。他还说：阿里巴巴集团有严格的假货监察机制，“只要投诉，客服会立即做出反应。”

但他也同时坦言，“你不投诉，就很难被发现，毕竟我们每天要处理数以亿计的商品交易。”

在介绍打假机制时，马云谈到：阿里巴巴有2000名全职员工负责“专职打假”，还有5000名编外员工负责处理假货投诉，去年更是将近400人“送进监狱”。

“这个事情很难做，很得罪人，但是我们会坚持做下去”，马云说。

2014年底，阿里巴巴在杭州召开了“网络交易平台打假工作汇报会”。 这是阿里巴巴成立15年来首次对外公布打假成绩。

阿里巴巴公布信息称：从2013年1月1日至2014年11月30日，阿里巴巴打假投入超过10亿元人民币。2014年前三季度，阿里巴巴配合品牌权利人年处理600万条侵权商品链接，配合各级行政执法部门办理侵犯知识产权案件1000余起，抓获犯罪嫌疑人近400人，涉案金额近6亿元。

尽管如此，工商总局指控淘宝平台纵容售假、以及事后阿里巴巴和监管方“掐架”等负面信息，仍然引发美国投资者焦虑。

1月29日起，美国股东权益律所Pomerantz LLP等五家律所宣布，对阿里巴巴涉嫌信息披露不充分展开调查，考察其是否存在违反美国证券法的行为。

事件波及美国资本市场后，“工宝”大战双方迅速作出调整。1月30日，工商总局局长张茅会见阿里巴巴董事局主席马云，双方公开展示和解姿态。

利用在港演讲机会，马云继续对美国律所集体诉讼进行回应，表示阿里将积极透明应对美方诉讼，公司法律部门已经开始行动。

马云还说，阿里一直致力于严打假货事业，希望通过更透明有效的沟通让西方社会了解中国企业。

“这是中国企业应该有的勇气，敢上市就不要怕被告。”马云对现场记者指出。

截至记者2月3日发稿时，“苏文大学”已从淘宝平台移除。

同日，美国Robbins Geller Rudman & Dowd LLP律所代表一位名为Manishkumar Khunt的阿里巴巴股票持人，向纽约南区法院提起诉讼。起诉对象涵盖阿里巴巴集团，以及包括马云在内的高管团队。